Conversaciones de valor con Walter Conrotto

Durante la entrevista con Walter, Director comercial de Bigwise, exploramos diversas áreas relacionadas con la estrategia comercial y la experiencia del cliente. Discutimos la importancia del crosscategory y la categorización efectiva de productos en el anaquel para mejorar la visibilidad y la compra impulsiva. Además, abordamos el impacto de la publicidad en el punto de venta y la necesidad de medir la audiencia para evaluar el rendimiento de las campañas.

Walter enfatizó la importancia de conocer al shopper y tener información precisa para orientar las estrategias de marketing de manera más efectiva. Destacó que las 5P del marketing (producto, precio, plaza, promoción y personas) son fundamentales para el éxito, y subrayó que no todo se reduce al precio; la experiencia de compra es un aspecto amplio que incluye factores como la atención al cliente, la disposición del producto y la comodidad del entorno.

La entrevista con Walter reveló la complejidad y la interconexión de diversos aspectos del Trade marketing y la importancia de adoptar un enfoque integral para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente en el actual entorno comercial.